Получение возмещения по ОСАГО обычно оказывается долгой процедурой: страховая компания может затягивать сроки проведения осмотра, обработки документов, назначения автотехнической экспертизы и т.п. В противоположность этому многие страховщики начали предлагать услугу экспресс-выплаты, при которой компенсация перечисляется автовладельцу быстро — буквально в течение суток. Порядок действий при этом остается стандартным. Владелец автомобиля обращается в страховую компанию с заявлением, предоставляет машину на осмотр. Сразу же после осмотра рассчитывается сумма ущерба, и страховщик перечисляет ее клиенту. Предполагается, что такая услуга окажется удобной для тех, кому важно быстро отремонтировать машину после ДТП — например, если она используется для работы или это единственный автомобиль в семье.
Риски и последствия экспресс-выплаты для автовладельца
Если осмотр поврежденных в ДТП автомобилей выполняют сотрудники страховой компании, результаты редко оказываются точными. Обычно сумма ущерба занижается потому, что компенсировать убытки в полном размере страховщику невыгодно. Практика экспресс-выплат тесно связана с этим.
При компенсации убытка в течение суток или другого небольшого срока для автовладельца возникают риски:
- осмотр проводится поверхностно, в ходе него учитываются не все повреждения. При расчете суммы компенсации их не включают в отчет, из-за чего размер возмещения намного уменьшается;
- автотехническая экспертиза не проводится. Предполагается, что автовладелец согласен с результатами первичного осмотра, а значит задействовать эксперта не нужно. Это дополнительно повышает риск того, что часть дефектов останется незамеченной;
- осмотр не выявляет скрытые дефекты: повреждения элементов ходовой части, трансмиссии, двигателя, других узлов и систем. При этом именно скрытые дефекты являются самыми дорогими в ремонте;
- расчеты проводятся некорректно: занижается цена комплектующих и восстановительного ремонта, завышается износ автомобиля, за счет чего страховая компания дополнительно снижает размер компенсации.
Все эти «приемы» часто используются страховщиками, однако случаи с экспресс-выплатами возмещения по ОСАГО отличаются от стандартных ситуаций.
При получении экспресс-выплаты владелец авто соглашается с суммой компенсации. Он лишается права оспорить размер возмещения или любые другие действия страховой компании:
- автовладелец подписывает документы, в которых указано, что у него нет претензий к страховщику;
- в страховом договоре исходно прописан пункт, который не дает право предъявлять претензии после получения компенсации.
Если после возмещения убытка и восстановительного ремонта окажется, что компенсация не покрывает расходов, страховая компания не будет доплачивать разницу, а ее клиент не сможет этого потребовать даже в судебном порядке.
Заказать независимую экспертизу
Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.
Мнимая выгода экспресс-выплат по ОСАГО
Быстрое возмещение ущерба необходимо тем, кому важно быстро отремонтировать автомобиль, однако экспресс-выплаты — не лучшее решение:
- если автомобиль получил только незначительные повреждения, осмотр страховщика учтет их все, однако при расчете компенсации цена восстановительного ремонта может быть занижена. Ускоренное возмещение в этом случае не так принципиально — царапина на бампере или вмятина на крыле не помешают езде на автомобиле;
- при серьезных повреждениях экспресс-выплата не покроет стоимости восстановительного ремонта — владельцу автомобиля придется доплачивать. В этом случае попытки ускорить процесс рассмотрения страхового случая чреваты финансовыми потерями.
Можно ли оспорить размер компенсации после экспресс-выплаты?
Правильный ответ — нет, ведь клиент страховой соглашается с размером возмещения, получая компенсацию (это подтверждается многочисленной судебной практикой). В теории отстоять права автовладельца возможно, но при условии, что до ремонта автомобиля будет проведена независимая экспертиза. Однако и в этом случае стандартная процедура получения компенсации по ОСАГО оказывается нарушенной. Ведь до проведения независимой оценки ущерба страховая должна организовать собственную автотехническую экспертизу, но она не проводится, так как владелец авто соглашается с результатами первичного осмотра. Из-за этого попытки оспорить действия страховщика усложняются и практически стремятся к нулю.
Компания «Инвест Консалтинг» рекомендует никогда не соглашаться на получение экспресс-выплаты по ОСАГО за исключением случаев, когда вы на 100% уверены в правильности расчета суммы возмещения и она полностью вас устраивает. При серьезных повреждениях или в случае, если первичный осмотр выполнен некорректно, стоит отказаться от экспресс-выплаты и назначить автотехническую экспертизу. Если и ее результаты окажутся некорректными, заказать независимую оценку после ДТП, а также получить помощь автоюристов вы можете, обратившись в нашу компанию.