Судебная экспертиза за 5 дней.
+7 (495) 255-08-90
Заказать звонок
пн-пт 10-18; выходные - по записи

Судебная товароведческая экспертиза

Судебная товароведческая экспертиза — исследование непродовольственных промышленных товаров для определения уровня их качества и соответствия или несоответствия действующим нормативам.

Судебная товароведческая экспертиза нужна в следующих случаях:

  • при спорах между продавцом и физическим лицом, купившим товар ненадлежащего качества;
  • при спорах между юридическими лицами относительно поставок некачественных, дефектных, бракованных товаров.

Товароведческую экспертизу выполняют и в ряде других случаев: при намеренном причинении ущерба товару, обнаружении фактов хищения продукции и т.п.

Судебная товароведческая экспертиза проводится только по предписанию суда. Судья самостоятельно выбирает экспертную компанию и определяет перечень вопросов, на которые нужно дать ответы в заключении.

Товароведческая экспертиза может быть внесудебной. В этом случае она проводится по инициативе физического лица или организации. Ее результаты приобщают к исковому заявлению или дополнительной документации по делу. В рамках товароведческих экспертиз возможно рецензирование ранее данных заключений, предоставление экспертом письменных и устных пояснений, консультаций. Эти мероприятия направлены на то, чтобы дать суду достоверную информацию о фактическом состоянии товара, возможности его использования по назначению и соответствии требованиям к качеству.

Чаще всего необходимость в проведении товароведческой экспертизы возникает из-за нарушений закона «О защите прав потребителей». При покупке товара покупатель не может проверить наличие скрытых дефектов или точно определить уровень качества конкретного изделия. Имеющиеся у товара недочеты проявляются только при его использовании. Желая вернуть бракованный или некачественный товар, покупатель сталкивается с отказом со стороны продавца. В таких случаях необходима независимая экспертиза товара. Она устанавливает исходное качество товара, характер и причину возникших дефектов, обстоятельства, при которых они появились. Результат работы эксперта — заключение, в котором он отражает точную информацию о конкретном товаре. Если экспертиза проводится по предписанию суда, эксперт обязательно дает ответы на вопросы, поставленные судьей. В отчет могут быть включены дополнительные факты, если эксперт сочтет их значимыми для данного процесса.

При проведении судебных товароведческих экспертиз перед экспертами ставятся следующие вопросы

  • Соответствуют ли характеристики изделия информации о них на ярлыках, этикетках. Если нет, в чем они заключаются различия?
  • Расшифровка маркировки конкретного товара.
  • Соответствуют ли характеристики, заявленные для товара производителем, стандартам качества для данной группы изделий? Если нет, то в чем заключаются несоответствия?
  • Одинаковы ли характеристики исследуемого товара и предоставленного аналога (образца)?
  • Как выявленные дефекты изделия влияют на его потребительские свойства?
  • Насколько качество товара снижается из-за обнаруженного дефекта? Находится ли это снижение в пределах существующих норм?
  • Возможна ли продажа товара с выявленными дефектами согласно сертификату качества?
  • Существуют ли отклонения качества изделия от данных, заявленных в ТУ и других стандартах для данного товара?
  • Какими были условия транспортировки, хранения товара? Соответствовали ли они существующим требованиям, может ли ухудшение качества товара быть связанным с ними?
  • Является ли правильной комплектация товара? Возможна ли продажа изделий с неправильной комплектацией?
  • Соблюдал ли продавец предусмотренные ГОСТом правила при приемке товара? Если при приемке были нарушения, могли ли они повлиять на качество изделия?

Независимая судебная товароведческая экспертиза

На территории Москвы и Московской области.
или позвоните по номеру +7 (495) 255-08-90

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Дополнительно эксперт вносит в заключение общие данные о конкретном изделии (принадлежность к определенной товарной группе, наличие и характер выявленных дефектов, пригодность к эксплуатации и пр.).

В некоторых случаях само изделие не предоставляется для проведения судебной экспертизы товара. Тогда эксперт работает с упаковкой изделия (если имеется), этикетками, сопроводительной документацией. Задачи оценки остаются теми же: в ходе исследования определяется, соответствовала ли упаковка характеристикам товара, условиям транспортировки и хранения, являются ли идентичными данные маркировки и сопроводительных документов относительно артикула, размера, цвета и т.п. Документация используется для того, чтобы судить о процессах, происходивших с товаром. Для этого эксперт анализирует документы, сопровождавшие изделие при сдаче на склад или приемке в магазин, накладные, акты разбраковки, рекламные материалы и пр.

Судебная товароведческая экспертиза часто проводится для предметов одежды или обуви. На эти категории товаров распространяются специальные правила продажи. Особое внимание при проведении оценки уделяется фактическому качеству обуви и одежды, наличию критических дефектов, из-за которых здоровью потребителя может быть причинен вред, возможности дальнейшего использования конкретного предмета одежды или обуви по назначению. В ходе оценки эксперт устанавливает причину появления дефектов (производственный брак, нарушения условий хранения или транспортировки и пр.). Экспертиза проводится в соответствии со стандартами оценочной деятельности, с опорой на требования нормативов ГОСТ, ТУ, содержание сертификатов качества и другой документации.

Заключение по судебной экспертизе товара

После выполнения оценки формируется экспертное заключение. Оно в обязательном порядке содержит общие сведения о конкретном изделии и ответы на вопросы, поставленные судом. Заключение предоставляется суду для ознакомления и приобщения к материалам дела.

При проведении судебной экспертизы товара, специалист, выполнивший ее, обязательно вызывается в суд для защиты заключения. В ходе этой защиты он дает необходимые пояснения, ответы на дополнительные вопросы и т.п. Явка эксперта в суд должна быть предусмотрена условиями договора с оценочной компанией.

«Инвест Консалтинг» является одной из немногих компаний, рекомендованных для проведения судебных экспертиз в Москве и Подмосковье. У нас работает отдел юридической поддержки. Его специалисты участвуют в формировании экспертных заключений, защищают их в суде, обеспечивают необходимую правовую поддержку для клиента.

«Инвест Консалтинг» пользуется безоговорочным доверием со стороны судов и следственных органов благодаря безупречной профессиональной репутации. При проведении оценок эксперты компании действуют объективно, не принимая во внимание интересы участников судебного процесса, страховых компаний и других лиц и организаций.

Мы выполняем товароведческую экспертизу оперативно, соблюдая установленные судом сроки. В ходе оценки товаров для суда наши эксперты полностью принимают на себя как профессиональную, так и уголовную ответственность. Работая профессионально и располагая большим опытом, мы делаем все, чтобы защитить интересы клиента и помочь ему добиться справедливого решения суда.

Заказать звонок