Экспертиза кожаных сумок
Для проверки качества кожаных сумок выполняется товароведческая экспертиза. Это — исследование, проводимое для оценки характеристик материала, из которого сшита сумка, качества обработки швов, краев, кроя, крепления подкладки, фурнитуры и т.п. Оно выполняется, если купленная кожаная сумка оказалась некачественной, а продавец отказывается возвращать стоимость товара или выполнять его замену.
Возможные дефекты
Производственный брак:
- использование кожзаменителя, кожи низкого качества вместо заявленного дорогого материала;
- неправильная выделка кожи, из-за которой она растягивается, растрескивается, не держит форму;
- нарушения технологии пошива при обработке краев, швов, вшивании подкладки, соединении деталей, выполнении декора, креплении фурнитуры и т.п.;
- некачественное окрашивание: цвет поверхности кожи неравномерный или нестойкий, краситель осыпается, смывается водой и т.п.;
Дефекты, возникшие по вине продавца:
- деформация изделия или его отдельных элементов из-за неправильного хранения (без амортизирующего наполнителя, в сложенном виде, без индивидуальной упаковки);
- наличие трещин, царапин, потертостей, связанных с неаккуратной транспортировкой или хранением кожаной сумки;
- изменение цвета изделия, его выгорание на солнце;
- неприятный запах, следы плесени, изменение цвета фурнитуры при хранении товара во влажном, непроветриваемом помещении.
Проведение экспертизы
Компания «Инвест Консалтинг» проводит товароведческую экспертизу для кожаных сумок и других изделий из натуральной кожи во внесудебном и судебном порядке. Во втором случае исследование выполняют по распоряжению суда. Чтобы назначить его, истец может подать соответствующее ходатайство. Если конфликт с продавцом или производителем дошел до суда, выводы эксперта, фактически, определяют результат процесса.
Этапы:
- предварительный осмотр, консультация. Изделие осматривают, проверяют на наличие дефектов, делают предварительные выводы об их происхождении. Эксперт «Инвест Консалтинг» оценит целесообразность проведения исследования, даст рекомендации по решению спора с продавцом;
- экспертиза. Если предварительный осмотр выявил дефекты, возникшие не по вине покупателя, их детально исследуют. Изделие осматривают, сравнивают между собой разные участки кожи, возможно использование лабораторного оборудования;
- подготовка отчета. Экспертное заключение содержит ответы на вопросы, поставленные перед экспертом: о наличии дефектов, их происхождении, о том, как они влияют на вид сумки, возможность ее использования и т.п.
Если проводится судебная товароведческая экспертиза, выполнивший ее эксперт присутствует при судебном разбирательстве, дает пояснения по отчету.
Преимущества «Инвест Консалтинг»
Точные и достоверные результаты. Ее выполняют эксперты с профильным образованием. При исследовании проводится осмотр участков кожи, срезов, изнаночной стороны, мест крепления фурнитуры и др. под микроскопом, с помощью другого лабораторного оборудования.
Правовая поддержка. В компании «Инвест Консалтинг» работает юридический отдел. Его сотрудники помогут урегулировать спор, составить досудебную претензию или исковое заявление в суд, представят ваши интересы во время переговоров с продавцом или судебных слушаний.
Экспертная помощь в любой ситуации. Возможно проведение экспертизы по инициативе покупателя, в рамках судебного процесса, рецензирование заключений сторонних экспертов, предоставление устных консультаций.
При спорах о качестве кожаных сумок и других изделий из кожи мы рекомендуем заказать независимую экспертизу, не доверять ее проведение продавцу или производителю. Выполненная производителем оценка качества не всегда объективна. В «Инвест Консалтинг» достоверность, точность результата гарантированы.
Независимая товароведческая экспертиза
Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.