Товароведческая экспертиза - это наша постоянная работа
+7 (495) 255-08-90
Заказать звонок
пн-пт 10-18; выходные - по записи

Независимая экспертиза телефона

Независимая экспертиза сотового телефона выполняется для возврата или суда, для проверки качества, характеристик, поиска неисправностей, дефектов, определения причин, по которым они могли появиться. Используются методы:

  • органолептический: эксперт осматривает устройство, оценивает состояние его видимых элементов, проверяет, вскрывался ли корпус, фиксирует обнаруженные недостатки (потертости, трещины корпуса, экрана и т.п.);
  • диагностика: предполагает проверку основных функций смартфона (включение и отключение, зарядка от сети, осуществление вызовов, работа динамиков и т.п.);
  • тестирование: проверяется работоспособность программного обеспечения, выявляются сбои, ошибки и т.п.;
  • инструментальный контроль: оценивается состояние аккумулятора, электронных компонентов, отдельных деталей, качества сборки и пр. Для такого контроля в компании «Инвест Консалтинг» используется специальное оборудование.

Стоимость экспертизы телефона от 6000 руб.

Звоните +7 (495) 255-08-90

Независимая экспертиза смартфона выполняется если:

  • между продавцом и покупателем возникает спор о характеристиках устройства, выявленных недостатках, причинах их появления. Исследование может проводиться для устройств на гарантии или для смартфонов, гарантийный срок для которых уже истек (при выявлении заводского брака);
  • дефекты появились после ремонта смартфона по вине сотрудников сервисного центра. В этом случае проверяется качество ремонта.

Заключение, составленное экспертом, используют для:

  • подачи досудебной претензии продавцу, производителю или сервисному центру, который выполнил его некачественный ремонт;
  • обоснования претензий при подаче иска в суд;
  • оспаривания выполненной ранее экспертизы.

Экспертное заключение содержит:

  • информацию об устройстве: марка, модель, данные о техническом состоянии;
  • сведения о выявленных дефектах, неисправностях;
  • выводы эксперта о причинах появления дефектов (производственный брак, неправильное использование и т.п.), степени их влияния на эксплуатацию;
  • рекомендации о целесообразности ремонта смартфона, оценка его стоимости.

Если товароведческая экспертиза сотового телефона выявляет дефекты, которые возникли из-за производственного брака, неправильной транспортировки или хранения, некачественного ремонта, или отклонения от заявленных характеристик, покупатель вправе требовать компенсации, возврата или замены товара.

В компании «Инвест Консалтинг» независимая экспертиза мобильного телефона проводится в срок от 7 до 10 дней. Ее цена — от 6000 тыс. руб.

Заказать независимую товароведческую экспертизу

На территории Москвы, Московской области.
или позвоните по номеру +7 (495) 255-08-90

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Заказать звонок