Залив квартиры: как определить причины и оценить ущерб? Определение причины залива

Квартиру может затопить по вине соседей, управляющей или обслуживающей организации: чаще всего ответственность за залив несут именно они. Причиненный ими ущерб должен быть возмещен. Владельцы пострадавшего жилья вправе рассчитывать на компенсацию всех убытков: связанных с порчей отделки, техники, мебели, других предметов.

Как возместить ущерб от залива?

Есть два варианта.

По соглашению, во внесудебном порядке. Стороны договариваются о размере компенсации самостоятельно, спора не возникает. Обычно так бывает, если квартиру залили соседи сверху.

По решению суда. Подавать гражданский иск приходится, если виновник не согласен возмещать убытки, пытается занизить их объем, не признает ответственность за происшествие.

Порядок действий — почти одинаковый.

Когда залив устранен, представитель обслуживающей организации или управляющей компании составляет акт о происшествии. Причины протечки или затопления в нем могут не указываться.

Чтобы выявить виновника, проводится независимая экспертиза. причины залива квартиры. Она определяет, что вызвало залив. Такое исследование обычно нужно при дефектах строительных конструкций (крыши, стен, перекрытий, протекающих в дождь), при прорыве или течи труб, фитингов водопроводных, канализационных или отопительных систем и т.п.

Чтобы определить размер компенсации, выполняют независимую оценку ущерба. В ходе нее рассчитывают точную сумму, которая нужна для ремонта или замены поврежденных водой строительных конструкций, отделки, бытовой техники, мебели и пр.

Если виновник — юридическое лицо, до обращения в суд в его адрес составляется претензия. К ней прикладывают копии экспертных отчетов. В документе обосновывают требование компенсации ущерба, указывают, каким образом, в каком объеме она должна быть проведена. Компания «Инвест Консалтинг» рекомендует составлять претензию в двух экземплярах. Один передают виновнику, другой остается у пострадавшего. На нем ставят дату получения документа с подписью ответственного сотрудника, печатью организации.

Если в заливе виноваты соседи, до обращения в суд с ними пытаются договориться о компенсации. Если это не удается, составляется иск в их адрес. К исковому заявлению прикладывают копии экспертных отчетов. В сумму возмещения включают расходы на проведение независимой оценки и экспертизы.

Как определяют виновника и оценивают ущерб?

Определение причины залива. Эксперт осматривает поврежденные при заливе комнаты, помещения. Если пострадало несколько квартир, желательно обеспечить доступ в каждую из них — это поможет найти место протечки. При независимой оценке во время осмотра составляют список поврежденного имущества. Его дополняют фотографиями, которые позже включают в фототаблицу.

При экспертизе причин залива в заключении описывают состояние квартиры, пути распространения воды, выявленные дефекты строительных конструкций или инженерных систем, делают выводы о том, что именно вызвало затопление.

При оценке ущерба рассчитывают затраты на ремонтные, восстановительные работы. Если выполнить их нельзя, уточняют рыночную стоимость поврежденного имущества. Цена определяется отдельно для каждого предмета, после чего выводится общая сумма убытков.