Суд с Росгосстрахом

Страховая компания Росгосстрах лидировала на рынке ОСАГО много лет и остается одним из крупнейших его игроков. Это лидерство, однако, не означает комфортных условий для автовладельцев, которые становятся клиентами компании. На каждом этапе, от оформления электронного полиса до получения возмещения в случае ДТП, у водителей возникают проблемы в работе именно с этим страховщиком.

На это указывает даже аналитика и статистические показатели работы Росгосстраха на рынке ОСАГО.

В 2017-м году средняя выплата по ОСАГО у компании была на 70% выше средней суммы по рынку. При наступлении страхового случая автовладельцы получали компенсации в большем размере. Почему же РГС является проблемным страховщиком?

Страховые компании формируют статистику выплаченных компенсаций, учитывая только размеры рассчитанных ими премий. Росгосстрах при сборе такой статистики учитывает и компенсации, выплаченные по судебным решениям. В первом полугодии 2017-м года общий размер взысканий через суды составил 16,6 млрд. руб. Из них 7,9 млрд. руб. пришлось на полученные автовладельцами через суд страховые выплаты, а 8,7 млрд. руб. на прочие расходы — оплату пеней, штрафов и т.п.

В 2018-м году ситуация начала меняться. Росгосстрах стал намеренно сокращать свою долю на рынке ОСАГО, а в статистике выплат учитывать только выданные «добровольно» (не через суд) компенсации. В результате общий объем выплаченных премий уже уменьшился в 3,5 раза (по данным РБК). Статистика указывает, что Росгосстрах не платит, а основная масса компенсационных выплат автовладельцам приходилась именно на судебные решения.

«Инвест Консалтинг» отмечает, что больше 80% обращающихся клиентов недовольны сотрудничеством с Росгосстрахом. Страховая компания занижает размер премий, отказывается от компенсации убытков, затягивает сроки рассмотрения страхового случая, допускает другие нарушения.

В таких случаях обращение в суд — единственный способ получить возмещение. Объемы взысканных по судебным решениям компенсаций показывают, что сложившаяся судебная практика учитывает интересы клиента, автовладельца, а не страховой компании. Это значит, что выиграть суд у РГС возможно, и шансы на это велики. Таблица ниже показывает, что уже в 2012-м году компания лидировала по количеству судебных исков, являясь самой проблемной страховой компанией при выплатах по ОСАГО на рынке.

Автоюристы и независимые эксперты «Инвест Консалтинг» помогут компенсировать ущерб после ДТП. Наши специалисты имеют право проводить оценку ущерба автомобилю в рамках страхования ОСАГО.