Страховая не платит по ОСАГО: причины и решения

Получение выплаты по ОСАГО от страховой компании — сложный процесс. Не всегда он завершается успешно. Задержки и отказы в выплате часто не имеют законных оснований и нарушают права автовладельца. Поэтому в случае, если страховая не платит по ОСАГО, нужно заручиться поддержкой автоюристов.

Что делать, если страховая не платит по ОСАГО

Порядок действий зависит от того, на каком основании клиенту отказывают в выплате. Страховая компания может не платить по ОСАГО по следующим причинам:

• пропущен срок обращения за компенсацией ущерба;
• за рулем в момент аварии был водитель, не внесенный в полис;
• виновник находился под действием алкоголя, наркотических веществ.

ФЗ «Об ОСАГО» указывает, что эти обстоятельства не могут быть причиной отказа в выплате.

Также важно помнить следующее:

• страховщики обязаны соблюдать установленные законом сроки рассмотрения страховых случаев и перечисления выплат;
• принимая документы о ДТП от клиента, страховая компания должна выдать их опись;
• автовладелец может оспорить назначенный размер выплаты, проведя собственную независимую экспертизу;
• начинать ремонт автомобиля можно только после получения компенсации от страховщиков.

Если страховая компания не платит по ОСАГО, необходимы следующие действия:

• независимая экспертиза для оценки ущерба автомобилю в ДТП;
• отправка в страховую компанию досудебной претензии;
• подача искового заявления в суд.

В «Инвест Консалтинг» работает юридический отдел. Его сотрудники контролируют составление отчетов о независимых экспертизах после ДТП (в Москве и Московской области), консультируют клиентов, защищают их интересы при досудебном урегулировании и обращении в суд. При нарушении ваших прав страховой компанией мы рекомендуем сразу же обращаться к автоюристу. Чем раньше вашей проблемой займется профессионал, тем быстрее вы добьетесь положительного результата.