Заказать звонок

+7 (495) 255-08-90

пн-пт 10-18; выходные - по записи
E-mail:info@InConsalt.ru

Товароведческая экспертиза - это наша постоянная работа
Версия для печати
Рекомендовано к прочтению

Экспертиза бытовой техники

Экспертиза бытовой техники — направление товароведческих исследований. С ее помощью проверяют качество бытовой техники, выявляют дефекты, определяют причину их появления и то, в какой степени они влияют на характеристики устройства, прибора. Такая независимая экспертиза может проводиться по заказу организаций, судов или физических лиц.

 

Независимая экспертиза бытовой техники выполняется в следующих случаях:

 

  • при появлении дефектов у бытовой техники до истечения гарантийного срока. Если оказывается, что дефекты связаны с производственным браком или нарушениями условий транспортировки и хранения продавцом, он должен компенсировать стоимость восстановительного ремонта, выполнить возврат либо заменить изделие на аналогичное, но качественное;
  • в случае поломки бытовой техники после проведения монтажных, сервисных, ремонтных работ. Эксперт определит причину появления неисправностей и установит, обязана ли организация, выполнявшая монтаж, обслуживание или ремонт, компенсировать убытки;
  • по заказу организаций в случае, если покупатель пытается вернуть бытовую технику с дефектами, которые возникли в результате неосторожной, неправильной эксплуатации;
  • в случае, если поломка связана со скачками напряжения в сети, изменением давления в водопроводных трубах и пр.

 

Любая бытовая техника — это сложное устройство, исследование которого должен выполнять квалифицированный специалист. В компании «Инвест Консалтинг» работают эксперты, специализирующиеся на товароведческих экспертизах технически сложных приборов и устройств. Они дадут точные ответы на следующие вопросы.

 

Какие дефекты присутствуют у бытовой техники?

 

По каким причинам они возникли? Связано ли их появление с производственным браком, неправильной эксплуатацией, некачественным монтажом и подключением и т.п.?

 

Как выявленные дефекты влияют на возможность эксплуатации прибора, его использования по назначению?

 

На сколько в процентном отношении ухудшились свойства прибора в результате появления дефектов?

 

Перечень из этих и других вопросов к эксперту в каждом случае формируется индивидуально. По результатам независимой экспертизы бытовой техники составляется отчет, который содержит данные осмотра, проверки технического состояния изделия, фото-материалы, ответы на поставленные перед экспертом вопросы. Такое заключение является официальным, имеющим юридическую силу документом. Вы можете использовать его, чтобы обосновать ваши финансовые претензии в суде или при досудебных разбирательствах.

 

Чтобы заказать независимую экспертизу бытовой техники в компании «Инвест Консалтинг», звоните по тел. +7 (495) 255-08-90. Наши эксперты помогут установить состояние изделия, определят размер ущерба, связанный с его дефектами, проведут исследование в сжатые сроки.


Полезные статьи