Заказать звонок

+7 (495) 255-08-90

пн-пт 10-18; выходные - по записи
E-mail:info@InConsalt.ru

Товароведческая экспертиза - это наша постоянная работа
Версия для печати
Рекомендовано к прочтению

Экспертиза обуви Ralf Ringer

В последнее время значительно возросло количество обращений в независимую экспертизу Инвест Консалтинг клиентов, которые недовольны качеством приобретенной ими обуви торговой марки Ralf Ringer. Жалобы клиентов в большинстве своем связаны со следующими недостатками обуви Ральф:

  • ботинки Ralf промокают
  • стерлась подошва на левом ботинке Ральф Рингер
  • выявлена трещина на подошве ботинок Ralf

В процессе проведения экспертизы очень часто эксперты приходят к выводу, что перед ними не обувь фирмы Ральф Рингер, а некая абстрактная пара обуви на которую нанесен логотип похожий на фирменный знак Ralf.

К сожалению, на рынках и развалах всегда можно найти обувь любой марки и любого производителя, однако это абсолютно не говорит, о том, что Вы приобретаете фирменную продукцию. Другое дело когда Вы приобрели обувь Ralf в фирменном магазине и она оказалась некачественной или с дефектом производства, в этом случае закон о защите прав потребителей однозначно встает на Вашу сторону и Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества на основании заключения нашей независимой экспертизы. Также продавец обязан будет возместить Вам расходы на проведение экспертизы обуви Ральф Рингер.

Товар реализуемый через дилерские сети магазинов, который покупатели пытаются вернуть из-за ненадлежащего качества проходит внутреннюю проверку качества товара. Срок проверки - от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества обуви. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки качества обуви Ralf. (Информация с официального сайта Ralf.ru) Все клиенты обращавшиеся в нашу организацию за проведением экспертизы обуви Ральф имели на руках заключение о полном соответствии обуви действующим требованиям, однако, по результатам наших исследований, позиция продавца, как правило, не подтверждается и клиентам удается вернуть не качественную обувь в магазин.

Наша организация имеет в штате профессионального эксперта-товароведа, специализирующегося на обуви Ральф Рингер.


Полезные статьи