Заказать звонок

+7 (495) 255-08-90

пн-пт 10-18; выходные - по записи
E-mail:info@InConsalt.ru

Товароведческая экспертиза - это наша постоянная работа
Версия для печати
Рекомендовано к прочтению

Экспертиза планшета

Экспертиза планшетного компьютера проводится для проверки его характеристик и качества, выявления неисправностей и дефектов, причин выхода устройства из строя.

Планшеты уязвимы к механическим повреждениям, действию влаги, перепадов температур. Зная об этой уязвимости, продавцы планшетных компьютеров часто отказываются обменивать неисправные устройства или возвращать уплаченные за них средства. Чтобы получить возмещение убытков и доказать, что причиной появления дефекта является заводской брак или конструктивные недостатки, необходимо заказать независимую экспертизу планшета. При таком исследовании эксперт оценивает соответствие устройства нормам качества и заявленным производителем характеристикам, выявляет причины неполадок, дефектов, поломок и определяет, можно ли использовать планшетный компьютер в дальнейшем.

Независимая экспертиза планшетаНезависимую экспертизу планшетного компьютера проводят в следующих случаях

 

Неисправность планшета, находящегося на гарантии. Если планшет не включается, медленно работает, у него перестал работать экран, разъемы или кнопки для управления, необходимо установить причину поломки. Эксперт протестирует устройство, разберет его и выполнит осмотр внутренних узлов, комплектующих, определит характер неисправности и то, по какой причине она появилась.

Дефект появился после выполненного ремонта. Если ремонт выполнен ненадлежащим образом, и после него сохранились уже имевшиеся или появились новые неисправности, потребитель вправе требовать компенсации ущерба. Для обоснования претензий проводится независимая экспертиза планшета, которая определяет причины поломки, качество выполненного ремонта и использованных для него комплектующих.

Зачем нужна независимая экспертиза планшета?

 

Планшетные компьютеры — компактные устройства. Из-за плотной внутренней компоновки и ограниченного пространства, на используемые комплектующие приходится повышенная нагрузка (как механическая, так и связанная с перегревом при длительной работе). Тенденция к удешевлению техники негативно сказывается на качестве используемых комплектующих. В результате в продаже оказывается большое количество некачественных или бракованных устройств.

Если покупатель предъявляет продавцу претензии, связанные с дефектным устройством, ситуация может развиваться следующим образом:

  • продавец отказывается принимать претензии и обменивать устройство на исправное, либо возвращать его стоимость. При этом он ссылается на то, что поломка возникла по вине потребителя;
  • продавец предлагает провести оценку качества за свой счет. Результаты таких экспертиз часто необъективны и указывают на вину потребителя в возникновении дефектов и поломок;
  • продавец предлагает выполнить ремонт дефектного устройства. Во многих случаях такой ремонт оказывается некачественным.

По закону потребитель вправе требовать от продавца обмен дефектного планшета на исправный либо возврата полной стоимости товара. Чтобы добиться этого, нужна независимая экспертиза планшетного компьютера для обоснования претензии.

Компания «Инвест Консалтинг» выполнит товароведческую экспертизу планшета в сжатые сроки и по доступной цене. Мы предлагаем:

  • внесудебную экспертизу планшета. Проводится по инициативе потребителя для досудебного урегулирования спора с продавцом. Может использоваться как доказательство и обоснование для претензий при судебных разбирательствах;
  • судебную экспертизу. Выполняется по предписанию суда. Судья определяет перечень вопросов к эксперту, назначает сроки для проведения исследования, выбирает организацию, которая будет его выполнять.

Компания «Инвест Консалтинг» (г. Москва) гарантирует клиенту необходимую экспертную и правовую поддержку. Если экспертиза является встречной и проводится в ответ на выполненное продавцом исследование, возможно его рецензирование. При проведении судебных экспертиз наши сотрудники присутствуют на слушаниях и дают пояснения по содержанию отчетов.

Компания «Инвест Консалтинг» использует современные методологии и качественное оборудование при проведении экспертиз. Исследования выполняют опытные и квалифицированные специалисты с профильным образованием. Заказывая экспертизу планшета у нас, вы получаете объективный, точный и достоверный результат!


Полезные статьи