Заказать звонок

+7 (495) 255-08-90

пн-пт 10-18; выходные - по записи
E-mail:info@InConsalt.ru

Товароведческая экспертиза - это наша постоянная работа
Версия для печати
Рекомендовано к прочтению

Экспертиза матраса

Матрасы относятся к категории «Мебель для сидения и лежания», и их характеристики должны соответствовать ГОСТа 19120-93, ГОСТа 19917-93и ГОСТа 14314-94. Дополнительно параметры качества определяются ТУ на конкретную модель, содержанием договора купли-продажи, гарантийного талона и т.п. Независимая экспертиза матраса — исследование для оценки его качества, характеристик, выявления дефектов и повреждений, определения причин их возникновения.

Независимая экспертиза матрасаВ момент покупки матраса потребитель не может оценить все его характеристики и убедиться в качестве изделия. Те дефекты, которые покупатель выявляет в процессе эксплуатации, могут быть основанием для замены матраса на аналогичный, возмещения его цены, компенсации продавцом или производителем убытков.

Продавцы и производители нередко отклоняют претензии покупателей, относя возникающие дефекты на счет неправильной эксплуатации. Независимая товароведческая экспертиза помогает разрешать такие споры справедливо, определяя истинные причины повреждений изделия.

 

 

Как выполняют независимую экспертизу матраса?

Существуют следующие виды матрасов:

  • надувные;
  • с пружинными блоками или механизмами;
  • многослойные с наполнителями из текстильных или полимерных материалов.

У изделий каждого типа могут возникать разные дефекты. Для надувных моделей характерно появление разрывов по линии шва, нарушение толщины изделия, неисправность насоса или клапана. Распространенные дефекты пружинных — растяжение и поломка пружин, истончение защитного слоя между пружинными блоками и чехлом, нарушение геометрии. Многослойные модели подвержены неравномерной деформации, проникновению наполнителя через чехол, появлению разрывов, механических дефектов чехла.

Для выявления таких дефектов используют органолептический метод (осмотр), выполняют измерения. Эксперт проверяет, эксплуатировалось ли изделие правильно и по назначению, исследует его внешний вид и замеряет размеры, проверяет поверхность на наличие вздутий, выступов, вмятин и т.п. В некоторых случаях (при наличии посторонних запахов, аллергических реакций у потребителя и т.п.) требуется исследование материалов, из которых изготовлен матрас.

В ходе экспертизы перед специалистами компании «Инвест Консалтинг» могут быть поставлены следующие вопросы:

  • соответствует ли изделие установленным стандартам качества, гигиеническим, санитарным нормам;
  • была ли эксплуатация матраса правильной, использовался ли он по назначению;
  • какие дефекты присутствуют у изделия;
  • каковы причины образования выявленных дефектов;
  • возможно ли устранение данных дефектов;
  • возможна ли дальнейшая эксплуатация изделия в текущем состоянии.

Матрас является товаром, который может влиять на здоровье и самочувствие потребителя. По этой причине продавцы и производители должны серьезно относиться к своей ответственности. Товароведческая экспертиза матраса позволит установить причины образования дефектов, степень их влияния на характеристики изделия, возможность его дальнейшей эксплуатации. В спорах между продавцами или производителями и потребителем результаты такой экспертизы — основной аргумент и обоснование для претензий.

Компания «Инвест Консалтинг» проводит внесудебные и судебные экспертизы матрасов любых типов (надувные, пружинные, беспружинные, многослойные). Наши эксперты имеют необходимую квалификацию и большой опыт таких исследований. Это гарантирует точность и объективность экспертного заключения.

Чтобы заказать независимую экспертизу матраса, свяжитесь с нами. Сотрудник компании «Инвест Консалтинг» осмотрит его в удобное для вас время и подготовит экспертное заключение в сжатые сроки.


Полезные статьи