Заказать звонок

+7 (495) 255-08-90

пн-пт 10-18; выходные - по записи
E-mail:info@InConsalt.ru

Возникли вопросы? Спрашивайте, ответим!
Задать вопрос

Произошло ДТП, я являюсь пострадавшим, обратился в свою СК (Ресо), сдал все документы. Меня направили к экспертам, которые сидят там же. После осмотра ТС меня знакомят с предварительными повреждениями и с предварительным осмотром. У меня возникает вопрос к эксперту, почему не замена детали, а только ремонт участка задней двери 40*40 см (10 часов), хотя там сразу видно, что дверь перекошена, обшивка на внутренней стороне, на верхней и на боковой части выгнута, и, возможно, повело стойку и лонжерон, т. к. выгнуло и заломило крыло. На что мне был дан откровенный ответ, мол, дверь-то у Вас дорогая, даже б/у, Вам, мол, все равно еще раз эксперта вызывать, когда все разберете. Вот если внутри еще будут какие-нибудь сложные повреждения, тогда, может быть, поставим на замену детали. Мне от такого хамства стало как-то не по себе. Стоит ли мне теперь доделывать у них экспертизу или нет? Или стоит сделать сразу независимую?

Описанное Вами поведение сотрудников страховой компании или их представителей в лице «независимых» экспертов на текущий момент является нормой общения, поскольку страховая компания прикладывает максимальные усилия для минимизации своих убытков. В данном случае Вы выполнили свои обязанности, возложенные на Вас законом об ОСАГО, и предоставили поврежденное имущество для осмотра страховщику. Проблемы со зрением у представителей страховой компании (они намеренно не видят повреждений) не возлагают на Вас обязанностей по повторному (или десятикратному) предоставлению автомобиля для осмотра. Не стоит тратить время и силы на убеждение предвзятых сотрудников СК в необходимости тех или иных работ по восстановлению Вашего поврежденного автомобиля. Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис независимой автоэкспертизы «Инвест Консалтинг» и договориться о дате, времени и месте проведения осмотра Вашего автомобиля. При этом Вы уже не обязаны уведомлять страховщика о проведении повторной экспертизы. Наши эксперты проведут осмотр поврежденного транспортного средства и в течение короткого промежутка времени подготовят отчет о размере причиненного Вам ущерба, с которым Вы сможете обратиться в суд для получения наиболее полного возмещения убытков. Писать досудебные претензии и жалобы в целях наиболее быстрого решения Ваших вопросов не имеет смысла.

Проводите независимую экспертизу, и мы поможем Вам получить максимальную компенсацию ущерба. Похожий сюжет рассматривался в телепрограмме «Жадность» с участием нашего эксперта.